Cambios y Devoluciones
En Coosy queremos que estés encantada con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del paquete
Introduce las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y no presentan signos de uso.
Envío de la mercancía
Deposita el paquete en el punto de recogida seleccionado o solicita la recogida a domicilio a través de nuestro servicio de mensajería.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado.
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